IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE BASE DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE REGISTRO DE CLIENTES Y VENTAS EN LA EMPRESA DE SERVICIOS TRANSPORTE PEREIRA HNOS. TRANPEREISA S.A., CON ÉNFASIS EN LA OPTIMIZACIÓN DE CONSULTAS Y LA PROTECCIÓN DE DATOS.
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE BASE DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE REGISTRO DE CLIENTES Y VENTAS EN LA EMPRESA DE SERVICIOS TRANSPORTE PEREIRA HNOS. TRANPEREISA S.A., CON ÉNFASIS EN LA OPTIMIZACIÓN DE CONSULTAS Y LA PROTECCIÓN DE DATOS.
No Thumbnail Available
Date
2025-07
Authors
MARTILLO REYES, MAOLY
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ISTRED
Abstract
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal implementar un sistema de gestión de base de datos en la empresa Transporte Pereira Hnos. TRANPEREISA S.A., con énfasis en la optimización de consultas y la protección de datos, especialmente en los procesos relacionados con el registro de clientes y ventas. La metodología aplicada fue de tipo descriptiva y explicativa, permitiendo tanto identificar las deficiencias actuales como comprender sus causas y proponer una solución funcional. El enfoque del estudio fue mixto, combinando técnicas cualitativas para lograr una visión integral del problema.
Como instrumento principal de recolección de datos se utilizó una encuesta estructurada dirigida al personal administrativo, complementada con la observación directa de los procesos internos. Los resultados revelaron que, a pesar de una actitud favorable hacia la implementación de un nuevo sistema, existen aún barreras técnicas y organizativas que limitan su adopción plena. Sin embargo, la aplicación de Microsoft Access como herramienta local de gestión de datos permitió evidenciar mejoras significativas en la organización, búsqueda y seguridad de la información.
En conclusión, el sistema implementado representa una alternativa viable, económica y accesible que responde a las necesidades actuales de la empresa. Además, sienta las bases para futuras mejoras tecnológicas orientadas a fortalecer la eficiencia operativa y la toma de decisiones basada en datos confiables.