PROPUESTA DE MEJORA EN LA DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL DE SEGURIDAD EN PLAZA LAGOS USANDO ANÁLISIS DE TURNOS Y RIESGOS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD OPERATIVA EN 2025
PROPUESTA DE MEJORA EN LA DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL DE SEGURIDAD EN PLAZA LAGOS USANDO ANÁLISIS DE TURNOS Y RIESGOS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD OPERATIVA EN 2025
No Thumbnail Available
Date
2025-07
Authors
TUMBACO BERMELLO, CARLOS EDUARDO
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ISTRED
Abstract
La presente tesina aborda la problemática relacionada con la distribución ineficiente del personal de seguridad en Plaza Lagos, lo que ha generado desajustes en la cobertura de zonas críticas, especialmente en horarios de alta afluencia y vulnerabilidad. A través de un diagnóstico de la situación actual, se identificaron debilidades en la asignación de turnos, el uso del recurso humano y la supervisión de áreas sensibles. Como objetivos principales se planteó diagnosticar la distribución existente, analizar los turnos laborales en relación con los niveles de riesgo y proponer una redistribución estratégica del personal. Entre las alternativas evaluadas destacan: el aumento de personal, la incorporación de tecnología de vigilancia y la optimización del recurso humano mediante análisis de turnos y riesgos. La alternativa más factible resultó ser la reorganización del personal existente a partir del análisis operativo, por ser de bajo costo, de rápida implementación y alto impacto en la percepción de seguridad. Esta propuesta permite maximizar los recursos disponibles, reducir zonas descubiertas y mejorar la eficiencia operativa del sistema de vigilancia, sin interrumpir las actividades normales del complejo comercial.