ANÁLISIS DEL ESTRÉS LABORAL COMO FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL Y SU RELACIÓN CON LA SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN LOS AGENTES CIVILES DE LA AGENCIA MUNICIPAL DE TRÁNSITO DE MANTA, COMO BASE PARA LA PROPUESTA DE MEDIDAS PREVENTIVAS, AÑO 2026

dc.contributor.authorDELGADO ESPINOZA, MARITZA YASMIN
dc.date.accessioned2026-07-15T14:49:41Z
dc.date.available2026-07-15T14:49:41Z
dc.date.issued2026-06
dc.description.abstractEl presente estudio técnico aborda la problemática de los agentes civiles de tránsito de la AMT Manta, quienes enfrentan elevadas demandas cognitivas y emocionales junto a severas deficiencias organizacionales, destacando la falta de apoyo social vertical, bajo reconocimiento e imposibilidad de realizar pausas laborales. Esta condición genera fatiga crónica y errores operativos que comprometen la seguridad vial. El propósito general del trabajo de investigación es evaluar estos factores de riesgo psicosocial y su impacto directo en la seguridad y salud ocupacional de los colaboradores. Para mitigar esta situación, se estructuraron tres alternativas viables de intervención: la reestructuración organizativa con descansos obligatorios (Alternativa A), el desarrollo individual de estrategias de afrontamiento del estrés (Alternativa B), y la asistencia reactiva de emergencia psicológica (Alternativa C). Se determinó que la alternativa más factible es la fusión sinérgica de las opciones A y B a través del "Programa de Intervención Psicosocial Integral y Gestión del Estrés Ocupacional". Esta propuesta técnica y financiera optimiza el sistema crítico de turnos e introduce descansos programados, complementándose con talleres prácticos de regulación emocional y liderazgo asertivo, garantizando una barrera preventiva técnica, integral, altamente sostenible y perfectamente alineada a la normativa legal y laboral ecuatoriana vigente, resguardando la salud del personal.
dc.identifier.othertesina
dc.identifier.urihttps://dspace.itred.edu.ec/handle/123456789/943
dc.language.isoes
dc.publisherISTRED
dc.titleANÁLISIS DEL ESTRÉS LABORAL COMO FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL Y SU RELACIÓN CON LA SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN LOS AGENTES CIVILES DE LA AGENCIA MUNICIPAL DE TRÁNSITO DE MANTA, COMO BASE PARA LA PROPUESTA DE MEDIDAS PREVENTIVAS, AÑO 2026
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