ANÁLISIS DEL ESTRÉS LABORAL COMO FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL Y SU RELACIÓN CON LA SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN LOS AGENTES CIVILES DE LA AGENCIA MUNICIPAL DE TRÁNSITO DE MANTA, COMO BASE PARA LA PROPUESTA DE MEDIDAS PREVENTIVAS, AÑO 2026
ANÁLISIS DEL ESTRÉS LABORAL COMO FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL Y SU RELACIÓN CON LA SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN LOS AGENTES CIVILES DE LA AGENCIA MUNICIPAL DE TRÁNSITO DE MANTA, COMO BASE PARA LA PROPUESTA DE MEDIDAS PREVENTIVAS, AÑO 2026
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Date
2026-06
Authors
DELGADO ESPINOZA, MARITZA YASMIN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ISTRED
Abstract
El presente estudio técnico aborda la problemática de los agentes civiles de tránsito de la AMT Manta, quienes enfrentan elevadas demandas cognitivas y emocionales junto a severas deficiencias organizacionales, destacando la falta de apoyo social vertical, bajo reconocimiento e imposibilidad de realizar pausas laborales. Esta condición genera fatiga crónica y errores operativos que comprometen la seguridad vial. El propósito general del trabajo de investigación es evaluar estos factores de riesgo psicosocial y su impacto directo en la seguridad y salud ocupacional de los colaboradores. Para mitigar esta situación, se estructuraron tres alternativas viables de intervención: la reestructuración organizativa con
descansos obligatorios (Alternativa A), el desarrollo individual de estrategias de afrontamiento del estrés (Alternativa B), y la asistencia reactiva de emergencia psicológica (Alternativa C). Se determinó que la alternativa más factible es la fusión sinérgica de las opciones A y B a través del "Programa de Intervención Psicosocial Integral y Gestión del Estrés Ocupacional". Esta propuesta técnica y financiera optimiza el sistema crítico de
turnos e introduce descansos programados, complementándose con talleres prácticos de regulación emocional y liderazgo asertivo, garantizando una barrera preventiva técnica, integral, altamente sostenible y perfectamente alineada a la normativa legal y laboral ecuatoriana vigente, resguardando la salud del personal.